ПОЛІТИКА КОМПАНІЇ ТОВ «ФАВОРІТО»

КОДЕКСУ ЕТИКИ ТА ПОВЕДІНКИ ТОВ «ФАВОРІТО»

Наша Компанія докладає усіх зусиль задля дотримання етичних стандартів ведення бізнесу та прагне бути частиною відповідального суспільства, у якому всі його члени прагнуть до спільного добробуту та збереження навколишнього середовища. Задля окреслення принципів, правил та цінностей, які є фундаментальними при організації роботи компанії в усіх аспектах її функціонування, ми прийняли Кодекс етики та поведінки. Кодекс є обов’язковим для дотримання всіма працівниками та керівниками компанії. В той же час, ми надіємось, що усі наші ділові партнери та контрагенти дотримуються аналогічних норм задля забезпечення відповідального ведення бізнесу. Кодекс розроблено згідно національних законів та нормативних актів, а також керівних принципів Настанови ОЕСР стосовно процедури належної перевірки у практиці відповідального ведення бізнесу.

Повну версію КОДЕКСУ ЕТИКИ ТА ПОВЕДІНКИ ТОВ «ФАВОРІТО» знайдете тут “Кодекс ділової поведінки“

ГЕНДЕРНА РІВНІСТЬ

Товариство з обмеженою відповідальністю «ФАВОРІТО» підтверджує визнання важливості забезпечення гендерної рівності та розширення прав та можливостей жінок. У нашому розумінні «гендерна рівність» означає рівні права, свободи та можливості для усіх людських істот, незалежно від їхньої статі, соціальної ролі чи сексуальної орієнтації.

Основними завданнями щодо політики гендерної рівності ми визначаємо наступні:

• сприяння обізнаності про гендерну рівність;
•  забезпечення відсутності обмежень чи привілеїв за гендерною ознакою;
• недопущення дискримінації, домагання та насильства за гендерною ознакою, а при виявленні таких ситуацій вживання заходів щодо їх вирішення та врегулювання;
• забезпечення рівноцінної оплати за однакову виконану роботу, незалежно від статі;
• надання жінкам тих самих можливостей для професійного розвитку в компанії, що мають чоловіки;
• забезпечення оплачуваної декретної відпустки, та надання відпустки по догляду за дитиною.

Відповідальною особою за впровадження політики гендерної рівності призначається Смикалова Н.В. (технолог ТОВ «ФАВОРІТО»).

РОЗГЛЯД СКАРГ

Товариство з обмеженою відповідальністю «ФАВОРІТО» прагне забезпечити захист прав і свобод людини своїм працівникам, контрагентам та пов’язаній громадськості. З цією метою ми створили цей Механізм розгляду скарг як схему процесу для розгляду скарг усередині компанії, а також проблем, спричинених будь-якою з операцій нашої компанії для зовнішніх сторін.

Ми офіційно підтверджуємо, що використання механізму подання скарг не призведе до звільнення скаржника, погроз чи помсти.

Механізм розгляду скарг складається з наступних кроків:

– отримання скарги;

– реєстрація скарги;

– опрацювання (розгляд) скарги;

– коригувальні та/або запобіжні дії (у разі необхідності);

– висновки та відповіді/реакції;

– документування процесу розгляду скарги та архівація документів;

– подальше спостереження та аналіз

Про кожен крок слід повідомляти скаржника (якщо він не анонімний). У разі анонімної скарги результати кожного кроку можуть бути оприлюднені, якщо це не порушує конфіденційність скаржника.

Скаржник може подати скаргу одним із зазначених нижче способів:

– усно/особисто – безпосередньо до комітету механізму розгляду скарг або представникам гендерного комітету, або керівнику/директору;

– письмова скарга, передана або комітету механізму розгляду скарг, або представникам гендерного комітету, або керівнику/директору;

– скориставшись анонімною скринькою для скарг та пропозицій;

– надіславши електронного листа на: info@polus.ua (при цьому дані заявника можуть бути оприлюднені, а також можна заповнити форму скарги, яка може бути анонімною);

-зателефонувавши або відправивши повідомлення на номер +380504684677 (Viber, WhatsApp,Telegram),  або зателефонувавши на номер +380504684677;

– поштою на адресу: ТОВ Фаворіто», пров.Ніжинський 9, м. Харків, 61017, Україна

– заповнивши форму на цьому сайті – ЗАПОВНИТИ ФОРМУ

З повним описом «Інструкції про порядок та механізм розгляду скарг» можна ознайомитись у прикріпленому файлі.
«Інструкція про порядок та механізм розгляду скарг”